记者10月（yuè）10日从菜鸟了解到，2022年（nián）天猫双11物流（liú）保障工（gōng）作已经（jīng）启（qǐ）动（dòng）备（bèi）战。从对（duì）外透露信息来看（kàn），今年（nián）天猫双11将成为有史以（yǐ）来“送货上门”力（lì）度（dù）最大的一次。据（jù）菜鸟双11项目总指挥李（lǐ）武昌介绍，今年双11物流的特点是品质感大（dà）幅提升，从过去的送得多、送得快（kuài），到了送上门的（de）阶段。同时（shí）绿色减碳也是双11物流一（yī）大（dà）亮点（diǎn），预计全国近10万家菜鸟驿站将持续开展（zhǎn）回（huí）箱换鸡蛋等社区绿色活（huó）动。

　　强化送货上门，打造有品质感（gǎn）的双11

　　菜鸟今年将（jiāng）送（sòng）货上门列为最（zuì）重要的事（shì）情之一。在天（tiān）猫双11期间，菜（cài）鸟通过自营（yíng）物流菜鸟直送(丹鸟)、加盟（méng）式的菜鸟驿站、以及联合申（shēn）通快递多（duō）种方式加大送货（huò）上门力（lì）度。此外，在乡村（cūn）和（hé）校园（yuán），菜鸟的快（kuài）递（dì）进村、无人车送货到楼（lóu）也将（jiāng）双11的包（bāo）裹（guǒ）送到身边。津南物流，静海（hǎi）物流

　　据菜鸟方面介绍，为（wéi）了加大双11送货上（shàng）门，已经（jīng）对多（duō）地分拨（bō）中心进（jìn）行（háng）升级，提升自动化水平，自营物流菜（cài）鸟（niǎo）直送（sòng）成（chéng）为菜鸟送货（huò）上门的（de）主要（yào）力量。除了在全国300多个（gè）城市（shì）为天猫（māo）超市提（tí）供（gòng）送货上（shàng）门外，今年菜（cài）鸟直送也接（jiē）入了大部分菜（cài）鸟保税仓，双（shuāng）11全国250多城的（de）天猫（māo）国（guó）际（jì）包裹（guǒ）也（yě）会（huì）送上门。

　天津物流（liú），天津市物流，天津货运公司，天津（jīn）物（wù）流托运，天津运输，武清物（wù）流（liú），静海物（wù）流，南（nán）开物流，河西物流，北（běi）辰物（wù）流，宝坻（dǐ）物（wù）流（liú），蓟州物流，东丽物流，天津滨海新区物流，宁河物流

　　针对（duì）与菜鸟供（gòng）应（yīng）链深度合作的米面粮油、乳饮酒水等重货（huò），以及家（jiā）电，家装和冷链等商品，双11也会继续根据不同行业特色，提供送货（huò）上门、送装一体、化冻包（bāo）赔等服务。

　　菜鸟驿站联合淘宝天猫送货上门也将在双11迎来新的高峰。菜鸟驿站正在加大（dà）储备送（sòng）货上门运力。此外，菜鸟于今（jīn）年7月份开始与申通等快（kuài）递公（gōng）司合作试点的“下单可选（xuǎn），按需上门”服务，双（shuāng）11期间也将在30个城市开（kāi）展。

　　据了解，这个（gè）双（shuāng）11为了保障送货上门，菜鸟（niǎo）将在分拨中心、配送站和菜鸟（niǎo）驿站增加10万（wàn）短期用工（gōng）人员。“送（sòng）货（huò）上门不是一件（jiàn）容易的事，但菜鸟一直在扎扎实实做，这个（gè）双11是一个品质（zhì）物流的双（shuāng）11”，李武昌（chāng）说。

　　绿色（sè）减碳（tàn），打造低碳双11

　　绿色物流是天猫双11的另一个重点（diǎn）。菜（cài）鸟将推动全国近10万家菜鸟驿（yì）站持续开展快递包装回收换（huàn）鸡蛋、利用旧包装寄快递行动。

　　相较往年，今年菜鸟将更多使用智能化的IOT设备提升（shēng）回箱效（xiào）率和体验（yàn）：在菜鸟驿站中，消（xiāo）费者把快递包装在智能（néng）设备前扫一（yī）扫面单，就（jiù）能被记录绿色行为，可以在菜鸟（niǎo）APP的“绿（lǜ）色家（jiā）园”中（zhōng）领取碳能量，这些（xiē）能量可以（yǐ）兑换鸡蛋等（děng）实体权（quán）益。

　　同时，为了助（zhù）力社区减碳，菜（cài）鸟为（wéi）菜鸟驿站的站（zhàn）长（zhǎng）开发（fā）了碳（tàn）账户，可以实（shí）时同步每个站点的绿色回箱情况。消费（fèi）者的每（měi）一（yī）次回箱动作，都（dōu）是在为（wéi）自己社（shè）区的减碳助（zhù）力。

　　对（duì）于（yú）回收的快递包装，菜鸟将加大力度推动（dòng）循环使用，利用回（huí）收的快递（dì）旧包（bāo）装寄快递用户的比例在往年的基础上继续提（tí）升，并利用回收包材制作5万套可（kě）再生笔记本捐给乡村小学（xué）。

　　此（cǐ）外，菜（cài）鸟还（hái）将联合（hé）数千名商（shāng）家发（fā）起（qǐ）双（shuāng）11每个包裹减（jiǎn）碳50g活（huó）动，预计（jì）共有超15万款商品加（jiā）入，从商品、包材、包材循环使用及再生，全链路打（dǎ）造低碳双11。

　　升级（jí）供应链保障，助力商（shāng）家备货发货

　　除了（le）保（bǎo）障消费者收货（huò）体验，菜鸟在双11也着力保障商家（jiā）发货（huò），为此在全（quán）国20多城额外（wài）储备超400万平仓库，包括开设疫情备（bèi）份仓，支持商（shāng）家7天紧急开仓入驻。对于使用菜鸟（niǎo）仓（cāng）进行多地分仓的商家，一（yī）旦遇到突发情况，可（kě）以（yǐ）换仓发货，可以转（zhuǎn）寄换（huàn）配发货。

菜（cài）鸟在双11将（jiāng）继续开展预售（shòu）极速达特（tè）色（sè）服务，预（yù）售的订单前置生产，并（bìng）将实物（wù）包裹提前下沉（chén）至（zhì）距离消费者最近的菜鸟（niǎo）直送和多家快递公司分（fèn）拨中（zhōng）心和网（wǎng）点，付款即发货、配送。

　　在（zài）进口物流方面（miàn），菜（cài）鸟继（jì）续发挥独特优势，海陆（lù）空铁（tiě）齐发，助商家备货发（fā）货无（wú）忧（yōu）。菜鸟为（wéi）进（jìn）口商家提供个性化的定制服务，支持跨境赠品（pǐn）、非保赠品、礼盒组包等各（gè）类玩法（fǎ）。今年，全球至中国的（de）干线链路增（zēng）加了20%，自营保税仓（cāng）面积扩容（róng）了（le）近（jìn）1倍。开通400多条航（háng）线，海陆空铁多程联（lián）运覆盖（gài）欧美、日韩、澳（ào）新（xīn）、东南亚等国家和地区;菜鸟自营货车往返于港口和仓（cāng）库，串（chuàn）联干线（xiàn）运输与（yǔ）入（rù）仓上架，提升全链（liàn）路时效20%以上（shàng）。

　　在出口物（wù）流（liú）方面，菜鸟进（jìn）一步完善“仓、关、干、配”等跨境（jìng）物流核心（xīn）节点（diǎn），并提前锁（suǒ）定国际运力，确保“国货出海”畅通（tōng）稳（wěn）定。菜（cài）鸟联手速卖（mài）通承诺“X日达”、晚到必赔等（děng）功能，为（wéi）商家及海外消费者提供确定性的物（wù）流体验（yàn），优选仓承诺16国物流时效，海外仓方面，欧洲（zhōu）范围内（nèi）承诺2-7日达，美（měi）国、以色列及墨西哥（gē）承诺5日达，智（zhì）能合单覆（fù）盖52个（gè）国（guó）家，并（bìng）基于国内（nèi）商家发货速度及海外本地物流时效，进行策略（luè）的升（shēng）级，并（bìng）将使（shǐ）用（yòng）环保包材助力（lì）碳减（jiǎn）排。