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天津物(wù)流公司(sī) 七大方法,助(zhù)力物流(liú)企业(yè)快速(sù)实(shí)施AEO认证!

天津物流(liú) 天津物流公司  天津物流电话 天(tiān)津物流专(zhuān)线托运(yùn) 整车零担 天(tiān)津货运 天津配货站 天津(jīn)物流新(xīn)闻 目前,基于市场(chǎng)上甲方的压力,不(bú)少货代(dài)物流企业正在着手申请AEO认证(zhèng),但由(yóu)于目前的AEO认(rèn)证认证标准对于货代物(wù)流的针对性或(huò)适用性存在一定的问(wèn)题,造成了不少企业的观望(wàng)犹豫中(zhōng),我(wǒ)们身(shēn)边有不(bú)少货代(dài)物流企业(yè)选择再等等,等海关(guān)出台新行(háng)业标准。

货(huò)代物流业业务相对复杂(zá),其实不管海(hǎi)关是否出(chū)台(tái)新AEO认证行业标(biāo)准,如果(guǒ)你(nǐ)不能很好(hǎo)的厘清我们的业务模式&架构、业(yè)务类型、业务方向,就(jiù)无法(fǎ)很好解(jiě)决现在(zài)货代物流行业申请AEO认证时所(suǒ)面临的(de)问题。

货代物流(liú)业(yè),为了生(shēng)存更好(hǎo),必须混合经营,跨越不少领(lǐng)域(yù),业务模(mó)式中包含forwarding(货代业务(wù))、consolidation(拼箱业务)、agent(代理进出口业务)、warehousing(仓储业(yè)务)、transportion(运输业务)、truck(卡(kǎ)车业(yè)务),也有broker(报关业务)。

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现代货代物流业务(wù)一般均(jun1)提(tí)供综合物流服务,很难明显(xiǎn)界定到一种(zhǒng)单一服务(wù)模式上,所以很难用一(yī)个相对简(jiǎn)单的标准去(qù)概括,他们可(kě)能有船代(dài)身(shēn)份,可能是供应链角色帮助客户做全(quán)球采购,也可能是无(wú)船承运(yùn)人(rén),他们是供(gòng)应(yīng)链中非常重要(yào)的一环,是AEO认(rèn)证全链(liàn)条中非常关键一环,没有货代物流(liú)的AEO认证(zhèng),AEO认证体系无(wú)法形成闭(bì)环,这也是为什么越来越(yuè)多(duō)的(de)大型企业在选择合作伙伴的(de)时候,全面选择AEO认证作为自己的合作伙(huǒ)伴一(yī)个(gè)非常(cháng)关键的(de)原(yuán)因。

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应该如何(hé)去做AEO认证呢?不(bú)管(guǎn)是(shì)高级认证还是认证,根据我们的(de)过(guò)往为货(huò)运物流企业服务经验,我们给企业7大建议:

一、尽快确定(dìng)需要实施的AEO认证主体

货代企业的业务(wù)架构和公司架构一般(bān)比(bǐ)较复杂,牵涉到分公(gōng)司(sī)(特别(bié)是全国性的(de)货(huò)运代(dài)理企(qǐ)业(yè))、子(zǐ)公(gōng)司、关联(lián)公司(sī)、集(jí)团总(zǒng)部(bù)等诸多(duō)架构模式,所以一定要提前确定企业业务发展方向和发展重点(diǎn),确定清楚以哪家企(qǐ)业为主(zhǔ)体申请(qǐng)AEO认证(zhèng)。

一般来说,分公司是无(wú)须单独申请AEO认证(zhèng)的,只要总公司通过了AEO认(rèn)证,分公司自动(dòng)享受对(duì)应(yīng)的(de)待遇,但(dàn)分公司也在被认(rèn)证的检查和审核的(de)范围之内。

任何时候,货代物流(liú)的企业管理者都应(yīng)该(gāi)有清晰的认识,必须提前搞清楚公司的人员架构(gòu)与(yǔ)业务架构,哪家企业是(shì)认证主体(tǐ),公司的人员搭配情况,公司(sī)的(de)组(zǔ)织架构与部门职责分工,如果不能很好(hǎo)厘清这些问题(tí),我们建议企业可以暂缓申请,没有清晰的权(quán)责(zé)架(jià)构(gòu),没有清晰的(de)人员(yuán)配置,申请(qǐng)AEO认证会落入很多陷阱,给企业自身的业务也(yě)带来诸多影(yǐng)响,AEO认(rèn)证就是贸易合规,AEO认证(zhèng)就是体系梳理(lǐ),AEO认证是业务规范化,通(tōng)过AEO认证(zhèng)倒逼企(qǐ)业的(de)规范,就是企业应该(gāi)有初衷。

这些年,货代物流经过快(kuài)速发展,已经过了野蛮生长的(de)周期,亟待规(guī)范化,今年以来国家释放了诸多鼓励物流(liú)企业发(fā)展的(de)利好消息,鼓励大(dà)中(zhōng)型企业(yè)快速通过(guò)上市融资发展(zhǎn),因为物流(liú)是一个国家的配套基础能力,只有物流强大,才有(yǒu)工业的强大,从这(zhè)个(gè)意义上来(lái)说,各细分行业上的龙头货代物流应该抓住契机,快速通(tōng)过AEO认证将企业(yè)的管理(lǐ)提升一个水准。

二(èr)、高效梳理公司的业务模式和业务流程架构(gòu)

说句实话,很多企(qǐ)业(yè)真的没有搞(gǎo)清楚自己到底是做什么业(yè)务的,当企业(yè)无法明确自己是什么业务的,如何向海(hǎi)关(guān)讲清楚业务模(mó)式,如何(hé)能够成功申请(qǐng)AEO认证。

我们之前在两家世界级的货运代理企业协(xié)助申请(qǐng)AEO认(rèn)证,通(tōng)过不(bú)断(duàn)沟通、调研(yán)、分析,我们厘清了(le)企业(yè)的(de)业务模式分别为货代、仓储、报关以及贸易四大(dà)业务(wù)模式业(yè)务(wù)模式,我们(men)在“进出口业务流程”根据不同的(de)业务模块(kuài)建立(lì)其SOP标(biāo)准操作手(shǒu)册,分别通过不同模(mó)块阐述:

货代模式下单证、物流、财务运转模式&单据流转

仓储模式下单证、物流、财务运转模式&单(dān)据(jù)流转

报关模式下单证、物流、财务运转模(mó)式&单据流转

贸(mào)易模(mó)式下(xià)单(dān)证、物流(liú)、财务运(yùn)转模式&单据流转

通过梳理(lǐ),我们建立其与之(zhī)匹(pǐ)配(pèi)的系统管理模式(shì)、单据管(guǎn)理模式、以(yǐ)及审计模式,这样前后(hòu)实现了高效一(yī)致(zhì)性,内(nèi)部监督与管控有效性,以及(jí)商业合作伙(huǒ)伴范围管控的方式非常(cháng)清(qīng)晰。

如果企业不能够厘(lí)清这一块,混沌不清,就无法核查清楚(chǔ)企(qǐ)业潜在风险点(diǎn),就无法做(zuò)到贸(mào)易合规。

货代物流(liú)不是(shì)我们想象中那样简单,就做一(yī)个中(zhōng)介的角色,现代商(shāng)业模式下,没有一家企业都是简单的重复,不要以为海关出台(tái)新的行(háng)业标准就可以量身定做好企业的规范,你可以照着做,只有厘清业务架构和业务模(mó)式,结构化思维,才可能把所有的问(wèn)题讲(jiǎng)讲(jiǎng)出,制度才可能清晰,记录才是可靠的。

如果无(wú)法理解业务模式,就无(wú)法针对性(xìng)整改,海关就不可能(néng)看清企业,很可能提前终(zhōng)止审核,管理层应该对(duì)此有清(qīng)晰的认识。

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三、业务繁忙模式(shì)下以目标管理的项目推进方式分解步(bù)骤倒逼企业(yè)准备

货代物流(liú)业(yè)是(shì)社(shè)会(huì)的基础行业(yè),货代物流业也(yě)是这些基础行业中(zhōng)最辛(xīn)苦的,靠着传统的业务模式通过冲量获(huò)得利润,工作日基本上都是处(chù)于业务(wù)繁忙期,缺(quē)少充(chōng)裕的(de)人员配(pèi)置(zhì),对于AEO认证来说最大的困(kùn)难(nán)就是无法抽出完(wán)整(zhěng)的时(shí)间段来准备AEO认证整改材(cái)料。

我(wǒ)们都知道(dào),AEO认证对于文件材料、记录整理要求非(fēi)常高(gāo),海关通过审核企业的制度+执行(háng)记录(lù)来确认企业的规范性与严(yán)谨性,借以判(pàn)断企业是否符(fú)合AEO认证的要求,是否能(néng)够给与对(duì)应通关便利化(huà)措施以(yǐ)及一系列对应的优(yōu)惠。

在(zài)业务繁(fán)忙模式(shì)下(xià),企业现在要如何去(qù)实(shí)施AEO认证(zhèng)呢?

我们认(rèn)为时间是有的,关键(jiàn)是(shì)要通过团队的时间管理和高效的项目管理方法(fǎ),快速推进项目落地。

我(wǒ)们的建议是,通过目标(biāo)管理的方法,设(shè)定目标时间节点,什(shí)么时候提交认证申请,以此(cǐ)为(wéi)节点,倒推各项(xiàng)关(guān)键工作的完(wán)成时间。

 每周对标(biāo)项目(mù)的完成时间,校对(duì)团队的(de)工作完成(chéng)情(qíng)况,时(shí)间都是可以调配出来的(de),只要善(shàn)于利用团队的项目时间,就可以发(fā)挥很(hěn)大的作用(yòng)。我(wǒ)们常常会给(gěi)企业一个观念,申请AEO认证最(zuì)大的投入是人力成本(běn)的投入(rù),而不是其他,所以(yǐ)企业在最初一开始就要确定(dìng)好方向,拿不准的要抓紧时间研究(jiū),找准方向,最怕一群人走(zǒu)错方向,这样(yàng)的成(chéng)本货代物流企业耗费(fèi)不起。

确定(dìng)公司培训体系的优化时(shí)间节点;

确定公司内审体系的优(yōu)化时间(jiān)节点;

确定公司硬件(jiàn)软(ruǎn)件(jiàn)优化的时间节点;

确定公司修正的制度的受(shòu)控时间节(jiē)点(diǎn);

确定最后一次内部审计的时间节点;

确(què)定公司的(de)各项(xiàng)人员素质提升的时间(jiān)节点。

以关键核心节点去倒推,每一项工作(zuò)都扎实做,通过完成这(zhè)些工(gōng)作(zuò),企业的管理水平一定(dìng)可以上一个(gè)新的台阶。

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四、搭建(jiàn)适(shì)合公司业务流程匹(pǐ)配的信(xìn)息化(huà)系统

如果(guǒ)要申请高级认证(zhèng),信息化系(xì)统是必(bì)不可少的(de),其实对(duì)于(yú)货运物(wù)流企业来说,这些年的(de)信息化建设(shè)取得了长足(zú)进步。为了能(néng)够(gòu)提升业务效(xiào)率,提升企业(yè)的管理水平,不少(shǎo)货代(dài)物流企业都配备了对应的信息化系(xì)统,但信(xìn)息化系(xì)统是否能(néng)够满足海关AEO认证的监管要求(qiú)必须(xū)核查。能否实(shí)现对于单证、物流、财务的(de)追溯(sù)和检索,是企业能够成功(gōng)申请AEO认证的关键。企业应该有信息化的意(yì)识,立足未来(lái),搭建满足海关监管需要(yào),同(tóng)事匹配自身(shēn)业务发展(zhǎn)需要的信(xìn)息系统,目前有不少企(qǐ)业过于迷信品牌,匆匆忙忙上信息化系统,结果和自身的业(yè)务(wù)匹配度不(bú)高(gāo),影响了未(wèi)来的业务发展。

信息化(huà)关系(xì)到企业的经营效率,一定(dìng)要慎之又慎(shèn),不能操之过(guò)急。当然,如果只申(shēn)请(qǐng)一般(bān)认证,这(zhè)一块可以忽略(luè)。

 

五、组(zǔ)建与企业(yè)业务匹配的内审(shěn)团(tuán)队,对(duì)于公司的业务实施全面内部审(shěn)计

企业能否申请AEO认证成功,内审是关(guān)键,没有强有力推进的内审团队,AEO认证各项标准(zhǔn)无法落实。我们建议企业从风(fēng)控的角度出发,组建企业的(de)高效内审团队,从我们的业务模式出发,不管是货代业务、贸易业务还是(shì)报关(guān)业务,立足进出口风险点,设计内审checklist, 并对AEO认证标准进行全(quán)面过滤(lǜ),扎实推进内审实(shí)施,对于(yú)内审发现的各项问题,实施有效整改,只有整改(gǎi)有效,才能够满(mǎn)足PDCA循环,让(ràng)能控制企业的风险(xiǎn)。

目前不(bú)少货代(dài)物流企业在(zài)实施AEO认证的时候,内审流于形式,没(méi)有(yǒu)起(qǐ)到太大的作用,这样会给企(qǐ)业(yè)埋下不少(shǎo)隐患。

还(hái)有一些货代物流企业,两眼一抹黑,不知道从何抓起(qǐ),我们的建议是从(cóng)业务出(chū)发,从业务模块出发,回到(dào)业务中,对于不同业务模块(kuài)中涉及到进出口可能的问题点进(jìn)行分析(xī)和展开,落实(shí)问题点,找到审计方向,然后逐(zhú)项突破,高效审计,并形成有(yǒu)价值的(de)内(nèi)审报告。

 

六、AEO认证(zhèng)是(shì)一(yī)次(cì)员工素质提升之(zhī)旅(lǚ),裂变来(lái)源于高标准(zhǔn)严要求

货代(dài)物流企业的运营(yíng)风险来源于员工的疏忽,公司(sī)内部对员工(gōng)素(sù)质提升不重视(shì),部门协同(tóng)之间出现重大纰漏等问题。如(rú)果没有高素质的员工,AEO认(rèn)证是一句空话。所(suǒ)以企(qǐ)业必须有(yǒu)非常(cháng)严密(mì)的培训体系,培训不(bú)能流于形式,有专人负责培训,培训考核扎实,培(péi)训(xùn)档案齐(qí)全,AEO认证说到底就(jiù)是一次员(yuán)工(gōng)素质(zhì)提升之(zhī)旅,只有高标准严眼(yǎn)球,才可能产生裂变。

AEO认证不是一个部门的事(shì)情,不是高管的(de)事情,也不(bú)仅仅是公(gōng)司管理(lǐ)层的事情,很多培训都是涉及到(dào)全(quán)员范围(wéi)的,比如供应(yīng)链安全的培训,应该(gāi)落(luò)实到全体员(yuán)工,全员提升供应(yīng)链的异常快速反馈,对于可能威胁(xié)到供应链安全所有问题点都能够及时处置非(fēi)常熟悉(xī)。也(yě)只有(yǒu)这样,企业的贸易安全(quán)才有保障(zhàng)。

 AEO认(rèn)证中,货代物流企业的仓储不(bú)管是(shì)外包还是自营,其对(duì)应仓储人员的素质非(fēi)常关键,他们是(shì)否能够理解AEO认证之于企业(yè)的价(jià)值,是我们AEO认证能够(gòu)成功的关键。集装箱(xiāng)七点检查法的(de)落(luò)实,司机身份检查的确(què)认,货仓(cāng)安全(quán)的保障等等(děng),目前的物流环境下(xià),还(hái)是要靠制度和人(rén)去落实,落实(shí)不到(dào)位,贸易安全就是一(yī)句空话。香(xiāng)港货代物流业之所以在很长时间内引领(lǐng)行(háng)业发展,就是其有一批非常(cháng)高(gāo)素质的仓库管理人员和仓库现场作(zuò)业人员(yuán),如果你看过高(gāo)水平的香港仓库(kù)的(de)作业模式,你就会(huì)对(duì)他们的操作手册,对他们的业务敬业精神,对他们的培(péi)训要求由衷钦(qīn)佩,他们的差错率控制的非常好(hǎo),极(jí)少出现低级(jí)失(shī)误,货物安全能够得到有效保障。

 这次机(jī)会轮到(dào)了我们国(guó)内的货代(dài)物流企业,通过AEO认证倒逼(bī)自己,让公(gōng)司来一次裂(liè)变,就从对(duì)于员工高标准严要(yào)求(qiú)开始,相(xiàng)信半年认证之旅,一定可以让企业脱胎换骨。

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七(qī)、不跟(gēn)风,找(zhǎo)到(dào)企业(yè)薄弱点有(yǒu)序推进整改设定好路线图(tú)

货代物流企业目前申(shēn)请(qǐng)AEO认证的热情(qíng)非常高,但是我们(men)建议企业不要盲目跟风,找准AEO认证(zhèng)的价值点(diǎn),找准企业的(de)未来发展方向,确定好AEO认证之于企业自身的潜(qián)在价值。

货代物流(liú)企业(yè)通过对于全员(yuán)的素质提升和培训(xùn),硬件优化(huà)逐渐补齐短(duǎn)板,一步一步推(tuī)进。

由于我们国家长期形成的原因,我们(men)的客户不大可能一刀切将所有的非AEO认(rèn)证企业(yè)排除在供应链选择zh外,所(suǒ)以没有必要跟风,认清(qīng)自(zì)己企业的优势与(yǔ)劣势,优势的地方要加强,对于薄弱的地(dì)方逐项拆解,先行设定好路线图,一年或两年内设定(dìng)好AEO认证的方向,这样才是一个成熟(shú)企业的(de)思(sī)维模(mó)式。

随着中(zhōng)国与以(yǐ)色列(liè)、澳(ào)大利亚等AEO认证的互认达成,中国已(yǐ)经在不(bú)知(zhī)不觉中与三十多个个(gè)国家达成了AEO高级(jí)认证互认协(xié)议(yì),未来(lái)还可能(néng)达成马来西亚、哈萨克斯坦、金砖国家等达成AEO互认(rèn)协议,对于中(zhōng)国的(de)进出口(kǒu)企业来说,AEO认证只(zhī)有早做与晚做的(de)区别(bié),没有不做的(de)选择,所(suǒ)以企业不用着急跟风,只要(yào)落(luò)实好自己的方向(xiàng),我们(men)相信企业一定可以(yǐ)申请成功。

在(zài)未来两年(nián)内,我们可以预判很(hěn)多企业会在这(zhè)一块发力,提升企业的形象,提(tí)升企业(yè)的管理水平,享(xiǎng)受“关通(tōng)天下”优惠(huì)。

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作(zuò)者:邓彬彬

多年贸易(yì)供应链从业(yè)者

DISC国际双证班培训(xùn)讲师和授权顾问

中国货(huò)运代理协会货代资格考试满分获(huò)得者

英国皇(huáng)家物流ILT运营经理级别授权培训老师(shī)

曾经(jīng)带领团队在(zài)1年之内帮助集团企业节约近500万(wàn)的物流(liú)成本

开设多个物流、供应链课程受到客户的广泛欢迎(yíng)

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